Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Introduction et Responsable du Traitement
seraphoquint, société spécialisée dans la modélisation financière, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement :
seraphoquint
Adresse : 9 Rue des St Martin,
25000 Besançon, France
Contact : +33381474086 |
info@seraphoquint.com
2. Données Collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de navigation : cookies, adresse IP, données de session
- Données pédagogiques : progression dans les formations, préférences d'apprentissage
- Données transactionnelles : historique des achats, modes de paiement
3. Finalités et Base Légale du Traitement
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions aux formations | Exécution du contrat | 3 ans après fin de formation |
| Communication marketing | Consentement | 3 ans ou jusqu'au retrait |
| Support client et assistance | Intérêt légitime | 2 ans après dernière interaction |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | Données anonymisées définitivement |
4. Partage et Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants et dans le respect de la réglementation applicable :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse) sous contrat de sous-traitance
- Partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications reconnues
- Autorités compétentes sur demande légale ou réquisition judiciaire
- Organismes de financement de la formation professionnelle (avec votre consentement explicite)
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission Européenne) pour protéger vos données.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de retrait du consentement : retirer votre accord à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@seraphoquint.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos mesures de sécurité incluent :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts avec authentification renforcée
- Surveillance continue de nos systèmes d'information
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques par des organismes externes
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre consentement. Pour tous les autres cookies (analytiques, marketing), nous recueillons votre consentement préalable que vous pouvez retirer à tout moment.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Contact et Réclamations
Email : dpo@seraphoquint.com
Téléphone : +33381474086
Adresse : 9 Rue des St Martin, 25000 Besançon, France